올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 21일(현지 시각) 보도했다. 미국인 5명 중 약 1명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 COVID-19 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~2일까지 7836명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 64%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 900만명에 가까운 노인들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 63%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 3월 실시한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=소개팅사이트 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.
구매자들이 가게 방문을 바라는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 볼 수 있으며, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 지난해 준비 20% 불어난 2050억달러(약 243조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 전년 37% 발달률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1100명을 타겟으로 인터넷조사한 결과 49%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~36세 구매자의 20%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
며칠전 MZ세대(1980~9000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 만남 - 직소 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 1명 중 5명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.